如今，越来越多的人选择使用信用卡，而信用卡的功能也越来越全面。大多数人认为使用信用卡进行消费并还款是一件简单的事情。然而，仍然有很多人会遇到信用卡被降额甚至被封卡的情况！那么，到底是触碰到了什么问题呢？当遇到这种情况时，应该如何应对呢？

信用卡被冻结意味着支付管制被启用。如果信用卡被逾期导致冻结，持卡人只能向卡内存入资金，无法刷卡消费，更不能取现。那么，当信用卡被冻结时该怎么办呢？

首先，您应该了解为什么信用卡会被冻结。信用卡被银行冻结封卡是因为不良使用、欠款逾期等行为，需要持卡人亲自向银行申请解冻。如果您希望在还清欠款当日解除冻结，可以携带信用卡和身份证前往当地卡中心柜台申请解冻。如果能够成功解冻，那么当天就可以重新使用信用卡。如果无法解除冻结，说明银行已经强制销卡，您将无法继续使用该信用卡。在这种情况下，通常银行会联系客户本人，告知原因和处理结果。如果预留的联系信息不完整，只能前往柜面申请解决。

那么，信用卡该如何解封呢？

解封条件：信用卡封卡时间不超过三个月，并且不能是因逾期而冻结的卡。

解封方法：

1.拨打银行客服电话，根据提示先查询是否有欠款，如果有欠款需要先还清。

2.选择人工服务，一般客服权限不够，需要要求转接经理进行谈话。

3.转接至经理后，咨询封卡原因，一般需要回答一些问题，例如最近几次大额交易发生在哪里？购买了什么商品等等。

4.回答完问题后，对方可能会要求提供交易小票或发票，如果没有小票或发票，可以解释自己没有索取或者不慎丢失了。

5.提交特殊资料，根据银行要求提供可能需要的特殊资料。