系统检测到故障请联系服务商！错误代码：10000这种情况是机器受到攻击，请返厂处理。

电签pos故障换机流程：

代理商先根据“电签pos渠道换机信息登记表”进行换机登记（模板表请在cps网站自助问答中搜索），表中信息须填写完整方可提交换机申请发送至对应处理邮箱申请，已激活终端未强反不予换机。

另：人为损坏不符合换机要求，寄出机器前请自行筛查：1、屏碎，2、防拆标识损坏，3、外壳摔裂