汇拓客进件电签POS商户,
一个身份证只能绑定一台电签POS,
否则会报错如下几种情况:
1、进件时报错
商户进件填写信息完成,在签署电子协议时,会提交报错“进件失败!该结算人已拥有一台电签pos!”,此情况说明
此注册法人在拉卡拉系统已入网过电签商户,需换个身份证重新进件。
商户可致电95016核实身份证名下进件的电签商户信息,也可以申请关闭此身份证名下电签商户后,次周重新进件。
2、商户进件一直处在“审核中”
此种情况人工催审如果回复“该结算人证件号在系统中已经存在电签POS”,则是因为同样的信息,之前已提交过进件审核,但
因信息未同步或更改了商户进件名称重复提交导致此种状态。
商户可致电95016核实身份证名下进件的电签商户信息,也可以申请关闭此身份证名下电签
商户后,次周重新进件。
3、商户进件成功激活机具报错
(1)0100电签pos一证一台异常
使用激活码激活机具报错“0100电签pos一证一台异常”,此问题可能出现以下几种情况:
*商户进件终端类型选的不是“电签pos”
*商户激活时激活码输入错误
(2)该激活码已被使用
0032该激活码已激活,此问题说明商户已经用激活码激活绑定了一台电签pos,代理可通过
汇拓客APP或服务商平台查看商户激活的机具序列号。