近期,许多熟悉的大型卖场和连锁商超正面临倒闭潮,引发了业界对零售行业危机的广泛讨论。在电商冲击和消费降级的背景下,一些零售企业却通过付费会员模式实现了逆势增长。本文将探讨这些企业如何利用精简SKU、自研产品、数字化转型等策略,在传统零售业的转型中取得成功。
精简SKU与自研产品:
传统零售商超通常追求商品种类(SKU)的增加,但这往往导致库存管理低效和经营成本上升。与之相反,会员制商超通过精简SKU至4000种以内,并投入自研产品,如青柠汁、奥尔良烤鸡等,以高品质和低廉价格吸引了大量会员,实现了独特的竞争优势。
数字化转型:
数字化转型已成为零售行业的必经之路。会员制商超通过拥抱电商、搭建线上支付场景、引入AI进行数字化库存管理,以及数字化会员管理,提升了用户体验,优化了库存和坪效。
拥抱电商:
在电商的冲击下,会员制商超选择与电商合作,通过小程序、APP等线上平台提供一小时配送服务,使会员能够即时消费,大幅提升了云仓储坪效。
引入AI:
会员制商超利用AI技术进行库存管理,通过APP扫描商品二维码,分析库存水平、销售情况,并据此淘汰更新SKU,提高经营效率。
数字化会员管理:
会员制商超通过数据分析,精准定位目标客群,提供便捷的消费体验和会员服务,增强了会员的忠诚度。