致尊敬的合作伙伴：

针对合作伙伴 POS 产品推广行为，为防止不妥当的拓展宣传扰乱市场及我司品牌形象，本公司再次郑重声明如下：

一、在市场拓展方面需明确告知的内容：

1、需明确告知商户机具费用、交易手续费；

2、对押金、服务费、刷够返活动业务规则清晰告知；

3、ESIM 卡费用，及扣除方式明确告知。

二、关于违约及侵权行为的责任

对于以上内容合作伙伴未对发展的商户尽到告知责任的话，且引起商户投诉

的，本公司将按下列方式追究其违约及侵权责任：

1、责令 T+1 解决客户投诉问题；

2、同一家代理名下每月因故意欺瞒商户，产生的投诉≥当月新增入网比例0.1%起的，根据情节处以每户 1000 元-5000 元不等的违约金；（7 月起投诉率按 0.05%处罚）。

三、补充声明：

因不规范的拓展行为造成我司负面、不良影响的单位或个人，我公司将保留追究其责任的权利。

拉卡拉支付股份有限公司