在使用拉卡拉POS机进行日常交易时,您可能会遇到“日志存储已满超限额”的提示。这通常意味着POS机的内存空间已达到上限,需要进行内存释放或流水清空操作。以下是详细的处理步骤:
POS机内存释放操作步骤:
开机签到:首先,开机并进行正常的签到操作。
进入结算菜单:签到后,按下绿色“确认”按键,在出现的菜单中寻找“结算”选项。如果找不到,可以在“管理”菜单中查找。
执行结算:按下“结算”对应的数字按键,POS机会提示“是否打印流水”等信息。统一按“确认”进行操作,整个过程大约需要三分钟。
重新签到:当POS机显示“请重新签到”的提示时,输入操作员编号和密码后,POS机将恢复正常刷卡使用。
处理方法:
如果直接点击结算,由于交易笔数可能较多,结算速度会非常慢。因此,建议采用以下方法:
管理员签到:进入99管理员签到,密码一般为12345678、00000000或88888888。
清除交易流水:选择7,找到“清除交易流水”选项,统一删除。主管密码通常为123456。
注意事项:
在进行内存释放或流水清空操作之前,请确保所有交易都已经成功上传至银联中心。
清除交易流水之前,请备份所有重要数据,以防数据丢失。
如果不熟悉操作或遇到问题,请联系拉卡拉客服或专业技术人员寻求帮助。