拉卡拉流量费争议:代理商曝光18个月扣费303元,数百商户受影响!

作者:拉卡拉 来源:拉卡拉官网 发布时间:2025-01-24 10:08:45

近日,拉卡拉代理商曝光了一起关于流量费收取的争议事件。据代理商反映,拉卡拉在18个月内对商户收取了高达303元的流量费,涉及数百个商户。

事件起因是一位拉卡拉代理商爆料,其商户自2023年8月入网以来,多次被扣除流量费。具体来看,该商户在入网时被收取了45元流量费,10个月后(2024年6月)又被扣除第二次流量费。此后,每隔6个月,拉卡拉又分别收取了99元流量费,总计4次,累计收费303元。

拉卡拉 (18)Y.jpg

代理商指出,涉及扣费的产品为拉卡拉逸拓客4G电签,这种情况并非个例。许多商户在注册后半年内也被扣除了两次流量费。代理商进一步咨询上级机构后,上级机构表示后续不会再扣费,但疑似是机构的个人行为。

值得注意的是,这并非拉卡拉陷入乱收费争议。2024年7月31日,网易财经曾发布文章指出,拉卡拉存在乱收费、违反外汇及反洗钱规定等问题。当时,拉卡拉因向刷卡量少的客户收取120元“保护费”而引发争议,大量用户反映在使用拉卡拉POS收款时,被莫名扣除120元运营服务费。用户指出,拉卡拉在已收取手续费和流量费的情况下,又额外加收费用,且未提前通知,严重侵犯了消费者的合法权益。

目前,已有不少用户要求拉卡拉退款。除了网易财经外,广东人民广播电台主办的投资快报、浙江日报旗下银柿财经等媒体也曾报道拉卡拉存在乱扣费问题。


18530999877 18530999877 8075965 福建省福州市马尾区儒江西路1号
收缩

18530999877